Privacyverklaring

Luelan BV houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

De privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verkregen via de website van Luelan of via een ander kanaal van Luelan en is conform de Europese GDPR wetgeving i.v.m. de verwerking en bescherming van persoonsgegevens.

Luelan BV draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die ons verschaft wordt, vertrouwelijk wordt behandeld.

PERSOONSGEGEVENS DIE WORDEN VERWERKT

Luelan BV kan persoonsgegevens over u verwerken, doordat u gebruik maakt van de diensten van Luelan BV.
Luelan BV kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Uw bedrijfsnaam, & ondernemings- of BTW Nummer
• Uw voor- en achternaam
• Uw adresgegevens
• Uw telefoonnummer
• Uw e-mailadres
• Uw IP-adres

WAAROM LUELAN BV GEGEVENS NODIG HEEFT

Luelan BV verwerkt uw persoonsgegevens om telefonisch contact met u op te kunnen nemen als u daar om verzoekt, en/of om u schriftelijk (per e-mail en/of per post) te kunnen benaderen indien u telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden. Daarnaast kan Luelan BV uw persoonsgegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een met u gesloten overeenkomst van opdracht, doorgaans bestaande uit informatica of consultancy dienstverlening. We gebruiken de verzamelde gegevens alleen voor de doeleinden waarvoor we de gegevens hebben verkregen.

HOE LANG LUELAN BV GEGEVENS BEWAART

Luelan BV bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor uw gegevens worden verzameld. Uw gegevens worden niet langer dan een jaar bewaard indien er geen overeenkomst met u tot stand komt. In het geval van een overeenkomst bewaren wij uw persoonsgegevens tot maximaal 5 jaar na einde van de laatste overeenkomst.

DOELEINDEN

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in deze privacyverklaring.

DELEN MET ANDEREN

Luelan BV verstrekt uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. De gegevens die u aan ons geeft in het kader van de uitvoering van een overeenkomst, worden gedeeld met enkele derde partijen. Zo maken wij, afhankelijk van de overeenkomst, gebruik van een derde partij voor: het verzorgen van de server omgeving (EU), domeinnamen & SSL certificaten (EU), het verzorgen van IT-infrastructuur (EU), boekhouding en CRM / klantenbeheer (EU) en cloud backup (Microsoft OneDrive/Office 365, opslag in datacenters binnen de EU). Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien u ons hier (schriftelijk) toestemming voor geeft. U heeft het recht deze toestemming ten allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking voor de intrekking daarvan.

GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar privacy@luelan.be. Luelan BV zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren. Tevens kunt u bezwaar (verzet) maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers.

BEVEILIGEN

Luelan BV neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Tevens maakt de website van Luelan BV gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Alle personen die namens Luelan BV van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan.

• We hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen;
• We pseudonimiseren en zorgen voor de encryptie van persoonsgegevens als daar aanleiding toe is;
• Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
• We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van door Luelan BV verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met Luelan BV op via privacy@luelan.be.

KLACHTEN

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (voorheen de Privacy Commissie), dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacy bescherming.

COOKIES

Wij maken op onze website gebruik van cookies. Lees meer in onze cookieverklaring.

WIJZIGINGEN & VRAGEN

Luelan BV behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Neem a.u.b. van tijd tot tijd kennis van de privacyverklaring. Mocht u vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. De laatste wijziging gebeurde op 25 april 2023. Oudere versies van ons privacy statement zullen in ons archief worden opgeslagen.Stuur ons een e-mail als u deze wilt raadplegen.

Luelan BV is als volgt te bereiken:
Postadres & vestigingsadres: Adegemstraat 123, 2800 Mechelen, België Inschrijvingsnummer handelsregister Kamer van Koophandel: 0694.687.769, RPR Antwerpen, Afdeling Mechelen
Telefoon: +32 (0)486321982
E-mailadres: privacy@luelan.be

Privacyverklaring, opgemaakt 4/2018, laatst aangepast op 25/4/2023.